Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1. Zodra u de lidmaatschapsovereenkomst (verder te noemen Overeenkomst) tekent, wordt u lid (hierna; het “Lid”) van Experience Fitness.
1.2. De lidmaatschapsacties hebben alleen betrekking op de 1 en 2 jarige lidmaatschapsvormen van Experience Fitness.
2. Voorwaarden
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Experience Fitness en beheersen daarmee de rechtsverhouding tussen Experience Fitness en het Lid.
2.2. Experience Fitness is gerechtigd de op het lidmaatschap van toepassing zijnde voorwaarden te wijzigen. Experience Fitness zal het lid hiervan tijdig op de hoogte brengen. De wijzigingen treden één kalendermaand na de bekendmaking in werking, tenzij een afwijkende wettelijke termijn is vereist, die alsdan wordt toegepast. Indien een Lid een voor hem nadelige wijziging niet wenst te accepteren, kan hij zijn lidmaatschap beëindigen met ingang van de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden. De schriftelijke opzegging dient voor de ingangsdatum van de wijziging door Experience Fitness te zijn ontvangen.
3. Lidmaatschap
3.1. Het Lid is bekend met het feit dat hij zijn lidmaatschap aangaat voor de afgesproken contractduur die ingaat vanaf de in de Overeenkomst vermelde ‘Ingangsdatum overeenkomst’.
3.2. Het Lid, niet zijnde een rechtspersoon, heeft bij online inschrijving het recht om binnen 14 dagen na de dag van deze inschrijving aan Experience Fitness mee te delen dat hij afziet van het lidmaatschap, dit zonder betaling van een boete en zonder opgaaf van reden. Indien de 14de dag in het weekend valt of op een nationale feestdag, loopt de termijn van 14 dagen tot en met het einde van de eerst daaropvolgende werkdag. Indien het Lid binnen de bedenktijd van 14 dagen besluit af te zien van het lidmaatschap, is Experience Fitness gerechtigd om voor het aantal dagen dat het Lid gebruik heeft kunnen maken van de faciliteiten van Experience Fitness, kosten in rekening te brengen (inschrijfgeld en kosten voor de dagen dat reeds gebruik kon worden gemaakt van de faciliteiten van Experience Fitness).
3.3. Het lidmaatschap is strikt persoonlijk en kan alleen na toestemming van Experience Fitness worden overgedragen.
3.4. Experience Fitness behoudt zich het recht voor nieuwe leden bij inschrijving om identificatie te vragen.
3.5. Experience Fitness zal gerechtigd zijn om op eender welk tijdstip identificatie van een Lid te vragen teneinde na te gaan of de persoon die met de lidmaatschapspas binnenkomt inderdaad het Lid betreft.
3.6. Het Lid mag gedurende de openingstijden trainen in de in de Overeenkomst vermelde club.
4. Lidmaatschapsgelden
4.1. Het lidmaatschapsgeld dient door het Lid via SEPA automatische periodieke incasso te worden voldaan, op 4 wekelijkse basis, dan wel desgewenst voor de initiële contractduur (of een verlenging daarvan).
4.2. Indien het lidmaatschap eerder wordt geactiveerd dan de ingangsdatum van de Overeenkomst en het Lid dus een aantal dagen eerder gebruik kan maken van de faciliteiten van Experience Fitness, is het Lid over deze extra dagen een aanvullend lidmaatschapsgeld verschuldigd, te berekenen naar rato van het aantal extra dagen.
4.3. De overeengekomen inschrijf- en administratiekosten dienen bij inschrijving op de club te worden voldaan. Het niet betalen van deze kosten betekent niet dat de Overeenkomst nietig verklaard kan worden.
4.4. Experience Fitness behoudt zich het recht voor om achterstallen te innen via SEPA automatische incasso.
4.5. Bij niet tijdige betaling is het Lid zonder verdere ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de datum waarop het Lid in verzuim is, worden alle voor de resterende duur van het lidmaatschap verschuldigde termijnen opeisbaar en dienen deze binnen 30 dagen na opeisbaarheid door het Lid aan Experience Fitness te worden voldaan. Het Lid kan geen gebruik maken van de diensten en faciliteiten van Experience Fitness tot het moment dat zijn vervallen schuld is voldaan.
Experience Fitness heeft het recht om haar verplichtingen op te schorten zolang het lid zijn verplichtingen niet nakomt. Nadat het lid aan zijn verplichtingen, te weten het betalen van alle openstaande termijnen tot einde lidmaatschap, heeft voldaan is Experience Fitness gehouden haar verplichtingen uit de overeenkomst na te komen. Het lid wordt als dan in de gelegenheid gesteld gebruik te maken van de sportfaciliteiten van Experience Fitness, waarbij de periode gelijk gesteld wordt aan de duur van de daadwerkelijke opschorting.
4.6. Indien Experience Fitness over dient te gaan tot incasso van haar vordering op het Lid, is het Lid voorts de administratiekosten en (buitengerechtelijke) incassokosten verschuldigd ter grootte van de staffel incassokosten conform het percentage zoals bedoeld in de relevante incasso wet- en regelgeving, dan wel 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van 40,- euro. Vanaf de datum waarop een bedrag opeisbaar was, kan Experience Fitness het Lid 1% rente per maand in rekening brengen of de wettelijke rente indien die hoger is. Het Lid kan geen gebruik maken van de diensten en faciliteiten van Experience Fitness tot het moment dat zijn vervallen schuld in overeenstemming met de afspraken met het incassobureau is c.q. zal worden voldaan.
4.7. Voor het aangaan van een Lidmaatschap betaalt het Lid het reguliere tarief. Experience Fitness biedt verschillende kortingsvormen aan op dit reguliere tarief. Deze kortingsvormen worden bepaald aan de hand van de duur van de lidmaatschappen. Dit wordt bepaalt door de duur van de lidmaatschappen.
Indien een Lid een lidmaatschap aangaat voor 1 jaar of 2 jaar met een bijbehorend kortingstarief en de betreffende duur is verstreken, dan wordt overeenkomst verlengd met inachtneming van artikel 7.1.
Kortingen worden nooit met terugwerkende kracht verleend.
4.8. Leden tot 12 jaar mogen geen gebruik maken van de fitnessruimte en zullen zich daar niet onnodig ophouden. Het gebruik van de sauna is uitdrukkelijk uitgesloten voor leden onder de 18 jaar.
4.9. Alle prijzen zijn inclusief BTW. Experience Fitness is te allen tijde gerechtigd om haar tarieven aan te passen in geval van wijzigingen in de hoogte van de BTW.
4.10. Experience Fitness is bevoegd om op 1 januari van elk kalenderjaar de lidmaatschapsprijs te indexeren op basis van de inflatie. Indien deze prijsverhoging wordt doorgevoerd gedurende de eerste 3 maanden vanaf de in de Overeenkomst vermelde ‘startdatum van het lidmaatschap’, dan heeft het Lid het recht om zijn lidmaatschap met onmiddellijke ingang te ontbinden.
5. Privacy
5.1. Experience Fitness verwerkt persoonsgegevens van het Lid of een andere betrokkene op behoorlijke en zorgvuldige wijze en binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder in ieder geval begrepen de wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
5.2. In de Privacyverklaring van Experience Fitness wordt op een rijtje gezet welke gegevens door Experience Fitness worden verwerkt, voor welke doeleinden Experience Fitness dat doet en hoe met de persoonsgegevens wordt omgegaan. Daarnaast wordt uitgelegd op welke wijze betrokkenen hun rechten kunnen uitoefenen op de verwerking van hun persoonsgegevens. De laatste versie van de Privacyverklaring vind je altijd op onze website.
6. Lidmaatschapspas
6.1. Het Lid ontvangt, na ondertekening van de Overeenkomst, een lidmaatschapsbandje. Dit bandje blijft eigendom van Experience Fitness en is strikt persoonlijk. De borg voor dit bandje bedraagt 10 euro.
6.2. Het is alleen mogelijk om gebruik te maken van de club op vertoon van een geldig lidmaatschapsbandje.
6.3. Experience Fitness is bevoegd om bij misbruik van deze pas het Lid de toegang te ontzeggen.
6.4. Verlies of diefstal van het lidmaatschapsbandje dient direct aan Experience Fitness te worden gemeld. Experience Fitness zal de kosten van 10 euro voor een nieuw bandje in rekening brengen bij het Lid.
7. Beëindiging of ontbinding lidmaatschap
7.1. Indien het Lid zijn lidmaatschap niet 4 weken voor de einddatum van de initiële contractduur schriftelijk bij de desbetreffende club opzegt, wordt het lidmaatschap na de contractduur automatisch verlengd voor onbepaalde duur en geldt een opzegtermijn van 4 weken.
7.2. De opzegging kan worden gedaan op dezelfde wijze als de Overeenkomst is afgesloten, dan wel naar keus van het Lid schriftelijk middels een het bij Experience Fitness verkrijgbaar opzegformulier of middels een eigen opzegbrief.
Een schriftelijke opzegging dient het Lid te richten aan Experience Fitness, Bauduinlaan 21 1165NE Halfweg. In geval het Lid zich online heeft ingeschreven, kan het Lid ook online (via de website) of per e-mail opzeggen.
7.3. Om de goede ontvangst van de opzegbrief te waarborgen, adviseert Experience Fitness deze per aangetekende post te verzenden.
7.4. Het, door het Lid, tussentijds beëindigen van de Overeenkomst is uitsluitend kosteloos mogelijk op medische gronden waarbij een medische verklaring of ander – ten genoegen van Experience Fitness – deugdelijk bewijs vereist is, bij het verhuizen buiten een straal van vijftien kilometer van de club van Experience Fitness waarbij een bewijs van inschrijving in de nieuwe gemeente vereist is, krijgt het lid de mogelijkheid om tussentijds de overeenkomst te beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 28 dagen.
7.6. Experience Fitness mag de lidmaatschapsovereenkomst ontbinden zonder ingebrekestelling of mededeling:
a. als het Lid niet (tijdig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan;
b. als het Lid de machtiging tot SEPA automatische incasso intrekt en/of een bedrag storneert;
c. in geval van faillissement, (voorlopige) surseance van betaling, schuldsanering of onder curatelestelling van het Lid;
d. indien het Lid de huisregels niet naleeft, dan wel indien het Lid de toegang is geweigerd of ontzegd. Bij ontbinding van de overeenkomst worden alle voor de resterende duur van het lidmaatschap verschuldigde termijnen opeisbaar.
8. Opschorting (tijdelijk stopzetten)
8.1. In geval van een langdurige ziekte, blessure, zwangerschap of letsel kan met schriftelijke toestemming van Experience Fitness het lidmaatschap tijdelijk, tot een maximum van 6 periodes van 4 wekelijkse termijnen, worden opgeschort (dit geldt niet bij bijv. studie, stage, werk en vakantie). Opschorting is alleen mogelijk na het overleggen van een medische verklaring of ander – ten genoegen van Experience Fitness – deugdelijk bewijs.
8.2. Opschorting van het lidmaatschap kan nooit met terugwerkende kracht.
8.3. De betalingsverplichting van het Lid wordt opgeschort voor de daadwerkelijke duur van de opschorting. De einddatum van de lidmaatschapsovereenkomst wordt verlengd met de duur van de daadwerkelijke opschorting.
9. Openingstijden
9.1. Experience Fitness is bevoegd om club geheel of gedeeltelijk te sluiten tijdens algemeen erkende feestdagen en schoolvakanties.
9.2. Experience Fitness is bevoegd de openingstijden van de club tijdelijk of blijvend te wijzigen.
9.3. Experience Fitness is bevoegd de club voor reparatie en onderhoudswerk te sluiten.
10. Klachten en Informatieverplichting
10.1. Veranderingen in de persoonlijke situatie van het Lid (o.a. adres- of bankgegevens) dienen direct, schriftelijk, aan de in de Overeenkomst vermelde club te worden doorgegeven.
10.2. Bij het niet (tijdig) doorgeven van deze wijzigingen en wanneer Experience Fitness kosten dient te maken om de nieuwe (persoon)gegevens te achterhalen, zullen deze kosten in rekening worden gebracht aan het Lid.
10.3. In geval van klachten met betrekking tot Experience Fitness dient het Lid zich te wenden tot Experience Fitness.
11. Personal Training
11.1. Experience Fitness biedt personal training aan. Personal training is niet bij het lidmaatschap inbegrepen.
12. Aansprakelijkheid
12.1. Experience Fitness is niet aansprakelijk voor enig letsel of ongeval of zoekgeraakte voorwerpen van welke aard en door welke oorzaak dan ook, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid zijdens Experience fitness.
12.2. Ieder Lid is zelf verantwoordelijke voor persoonlijke ongevallen en zijn persoonlijke bezittingen. Het Lid wordt geadviseerd om zich hiertoe treffend te verzekeren. Noch Experience Fitness, noch zijn medewerkers kunnen verantwoordelijk worden gesteld voor het verlies, de beschadiging of diefstal van goederen op het grondgebied van de club.
13. Huisreglement
13.1. Het Lid is bekend met de door Experience Fitness gehanteerde huisregels. Deze huisregels zijn aanwezig in de club en kunnen indien gewenst worden opgevraagd bij de receptie van de club. Het Lid is verplicht deze huisregels na te leven.
13.2. De club kan te allen tijde de toegang weigeren of ontzeggen aan personen wiens gedrag daar aanleiding toe geeft.
14. Slotbepalingen
14.1. Op alle door Experience Fitness gesloten lidmaatschapsovereenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing.
14.2. Overeenkomsten tussen het Lid en Experience Fitness kunnen alleen schriftelijk worden aangegaan en kunnen alleen schriftelijk worden gewijzigd.
14.3. Wanneer één van de hierboven staande bepalingen ongeldig of onwettig is, blijven de overige bepalingen gelden.